プライバシーポリシー

１．個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

２．個人情報の利用目的

お客様からお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

３．個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客様の同意がある場合
• お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
• 法令に基づき開示することが必要である場合

４．個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

５．ご本人の照会

お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

６．法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

７．Chrome拡張機能「Knockbot Form Filler」における個人情報の取扱い

当社が提供する Chrome 拡張機能「Knockbot Form Filler」は、KnockBot 管理画面から、送信先URL、フォーム項目の位置情報（XPath）、会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ本文、フォームの選択状態を受け取る場合があります。これらの情報の取扱いは次のとおりです。

• 受け取った情報は、お客様が選択した対象フォームへ入力する目的にのみ使用し、広告・プロファイリング・信用評価・販売等には利用しません。
• 受け取った情報は、対象ページの読み込みが完了するまでの間、ブラウザのセッションストレージ（chrome.storage.session）に一時保存し、入力の完了・対象タブの終了・一定時間（3分）の経過・拡張機能の更新や無効化・ブラウザの終了のいずれかで消去します。永続的または同期されるストレージには保存しません。
• 本拡張機能は、受け取った入力データを当社サーバーを含む外部へ再送信しません。
• 対象サイトのフォームへ入力した後は、その対象ページの提供者のプログラムが入力値にアクセスできる場合があります（フォームへの入力という機能の性質上、避けられません）。
• お問い合わせフォームの最終的な送信は、お客様が送信内容と送信先をご確認・修正のうえ、ご自身で行います。本拡張機能はフォームの送信を行いません。
• 本拡張機能は、あらかじめ収集したフォーム入力内容を再現するため、テキスト項目のほかチェックボックス・ラジオボタン等の選択項目も入力する場合があります。利用規約やプライバシーへの同意等の項目についても収集時の状態に合わせて入力されることがあるため、お客様は送信前に、同意項目を含む入力内容を必ずご自身でご確認ください。

８．Chrome拡張機能「Knockbot Local Runner」における個人情報の取扱い

当社が提供する Chrome 拡張機能「Knockbot Local Runner」は、KnockBot で作成した配信について、お客様ご自身の Chrome 上で対象企業の問い合わせフォームへ営業文面を入力し、内容と送信先を確認・承認したうえで送信するためのものです。前記「Knockbot Form Filler」と異なり、本拡張機能は（１）フォームの送信を行い、（２）配信の実行キューの取得と結果報告のため当社サーバーと通信します。取扱いは次のとおりです。

• 本拡張機能は、KnockBot 管理画面・当社サーバーから、送信先URL、フォーム項目の位置情報（XPath）、会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ本文、フォームの選択状態、対象ドメインの配信可否判定に必要な情報を受け取る場合があります。これらは、お客様が承認した対象フォームへの入力・送信の目的にのみ使用し、広告・プロファイリング・信用評価・販売等には利用しません。
• 送信は、お客様が送信内容と送信先を確認・承認したうえで行います。既定は「入力のみ（送信しない）」で、お客様が明示的にモードを切り替えた場合にのみ送信します。CAPTCHA は解かず、可視の CAPTCHA を検出した場合は送信しません。
• 本拡張機能は、お客様の KnockBot ログインセッションを用いて、当社サーバーのローカル実行機能と通信し、次に処理する宛先の情報の取得、送信直前の重複・受信拒否・配信停止の再確認、送信結果の報告を行います。送信結果の報告には、対象の識別子・成否・最終到達ホストに加えて、実際に入力したフォーム項目のスナップショット（項目種別・名称・位置情報・入力値・選択状態）が含まれます。この入力値には、営業文面の本文や、お客様が KnockBot に設定した送信者情報（会社名・氏名・メールアドレス・電話番号）などが含まれます。これらはいずれもお客様ご自身のアカウントの配信データに対する通信であり、拡張機能が独自に第三者へ情報を提供するものではありません。
• 実行中の状態は、処理の間だけブラウザのセッションストレージ（chrome.storage.session）に一時保存し、処理の完了・対象タブの終了・拡張機能の更新や無効化・ブラウザの終了のいずれかで消去します。永続的または同期されるストレージには保存しません。
• 対象サイトのフォームへ入力・送信した内容は、その対象ページの提供者のプログラムがアクセスできる場合があります（フォームへの入力・送信という機能の性質上、避けられません）。
• 本拡張機能は、あらかじめ収集したフォーム入力内容を再現するため、チェックボックス・ラジオボタン等の選択項目も入力する場合があります。同意項目についても収集時の状態で入力されることがあるため、お客様は既定の「入力のみ」モードで、同意項目を含む入力内容と送信先を必ずご自身でご確認のうえ送信してください。配信可能時間・送信上限は当社サーバー側で制御し、無制限・全自動の送信は行いません。

９．お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

フェイバー・アプリケーションズ株式会社
〒141-0022 東京都品川区東五反田2-8-5 KNビル5F
TEL : 03-6820-6523
Email : admin@knockbot.jp