よくあるご質問

特によくあるご質問

初期費用はかかりますか？

初期費用・月額料金・契約期間はございません。「送信成功数 × 配信単価」の従量課金のみとなります（ご注文あたりの最低お申し込み数は500件から）。

支払方法について教えてください

お支払い方法として、請求書による銀行振込（月末締め翌月末お支払い）とクレジットカード決済をご用意しております。銀行振込をご希望の場合は、当社が加入する取引保険「URIHO」の審査がございます。

他社の類似サービスとの違いは何ですか？

初期費用・月額料金・契約期間がなく、ご必要な時のみご利用いただけます。配信単価についても、フォーム文面やリストの作成まで含む人手中心の営業代行では1件あたり30円台後半〜60円程度が一般的ですが、Knockbotはソフトウェアによる自動化により1件あたり5円〜15円（税別・リスト代込み）でご提供しています（※料金帯は当社調べ・2026年7月時点。比較対象や提供条件により異なります）。

「営業お断り」と記載されたフォームには送信されますか？

送信いたしません。配信先ページ内に「営業お断り」等の文言を自動で検知した場合、そのフォームへの送信を自動でスキップします。さらに、管理機能「ページ内除外ワード設定」からお客様独自のNGワードをご登録いただけ、該当する語句がページ内に見つかった宛先にも送信いたしません。相手企業の意向を尊重し、クレームやトラブルを未然に防ぎます。

無料トライアルの後で解約してもかまいませんか？

問題ございません。無料トライアル後にご解約いただく場合は、管理画面より簡単にお手続きいただけます。ご登録いただいたままでもご利用がなければ、ご利用料金は発生いたしません。

無料トライアルの内容を教えてください。

Knockbot配信を1000件まで無料でご試用いただけます。配信単価5円（税別）の「レギュラープラン」が対象です。
初回ご利用時に「プレミアムプラン」または「フォームのみプラン」で配信をご希望の場合は、ご利用料金から無料トライアル分として単価5円×送信成功数（1000件まで）をお値引きさせていただきます。

最短でいつから配信できますか？

ご登録・お申し込みはWebサイトからすぐに行っていただけます。メール送信の為の設定（ドメイン設定）をお客様にて完了後、配信が可能になります。

配信は何時に行われますか？

配信は平日9:00〜19:00（システム全体で共通）に行います。土日祝日・深夜・早朝は配信いたしません。配信開始日時は予約機能でご指定でき、開始時間は平日9:00〜18:30の30分刻み（最終開始は18:30）でお選びいただけます。当日19:00までに送信しきれない分は、翌営業日に繰り越して配信いたします。

配信リストを事前に確認することはできますか？

お申し込み後、ご注文確定前に注文ページよりサンプルURLとして、配信予定リスト（URL）を50件ご確認いただけます。配信リストの全件ダウンロードをご希望の場合は、別途リスト販売サービスより企業データベースをご購入ください。

配信リストの中から送信先を選ぶことはできますか？

抽出リストから送信先を個別に選ぶことはできませんが、リスト購入オプションから先にリストを全件ご購入いただき、お客様自身でリストを作成・インポートしていただくことで送信先をお選びいただくことができます。

企業データベース・配信リストを購入したいです。

リスト販売サービス「KnockList（ノックリスト）」より、Knockbotの企業データベースを1件5円（税別）でご購入いただけます。

ドメイン設定について教えてください。

こちらをご参照ください。

代理店制度はありますか？

代理店制度はご用意がございませんが、お客様のアカウントでクライアント様名義の配信を行うことは可能です。ご利用料金はご登録情報の代理人様へご請求させていただきます。

配信文の作成代行は行っていますか？

配信文の作成代行・添削は行っておりませんので、お客様にてご用意ください。無料コンサルティングとして、ご用意いただいた原稿を拝見してご助言することは可能です。配信文サンプルはこちら。

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