よくあるご質問
ドメイン設定について
Knockbotは、フォーム又はメールでお客様のご案内を送信致しますが、メールの場合、送信元はお客様のメールアドレスとなります。その場合、当社が貴社より委託を受けて送信している事を証明する認証設定が必要となります。これを「ドメイン設定」と呼び、具体的には当社が発行する認証テキストを貴社メールアドレスのドメインにご登録いただく技術的な設定作業となりますので、ホームページ管理・技術ご担当者様又は委託先業者様にご依頼いただく内容となります。
初回お申し込みご注文確定時に、システムからの自動メール「【Knockbot】ドメイン設定に関するご案内」にて認証テキストをご案内いたします。ご設定が完了されましたら、当社にて確認させていただきますので、ドメイン設定ページより「設定完了」ボタンを押下して当社にお知らせください。
尚、DNSレコードの設定方法は、ご使用のDNSサービスにより異なります為、恐れ入りますが、具体的な設定方法・操作方法につきましては、当社よりご案内いたしかねます。お手数ですが、ご契約のDNSサービスまでお問い合せください。
ご使用のDNSサービスにより操作方法が異なります為、既存ドメインへの設定方法につきましては、当社よりご案内いたしかねますが、「お名前.com」で新規にメール送信用のドメインをご取得いただきましたら、当社にて無料で設定代行させていただく事も可能です。
実費(お客様から「お名前.com」へお支払いいただく費用となります)
・ドメイン取得費(2,000円〜3,000円/年)
・メール転送オプション利用料(税込135円/月)
新規ドメイン取得後にご提供いただく情報
(1) Knockbot配信の送信元となるメールアドレス(新しく取得したドメイン)
新規ドメインを使った新しいメールアドレスを、当社にて作成代行いたします。
ご希望の文字列をご連絡ください。例:info@新規ドメイン
(2) (1)で受信したメールの転送先既存メールアドレス(既存ドメイン)
(3) お名前.com Naviログイン情報(お名前IDとパスワード)
ドメイン取得以外のオプションサービス「レンタルサーバー等」のご契約は不要です。
《ドメイン取得から配信までの流れ/例》
STEP1:「お名前.com」でドメインを検索する
希望するドメイン名を入力し、「検索」ボタンを押します。→お名前.comへ移動
STEP2:ドメインを選択する
希望するドメインにチェックを入れて「料金確認へ進む」をクリック。
STEP2:お名前IDを作成する
メールアドレス・パスワードを設定してアカウントを作成します。
Knockbot配信にサーバーは利用いたしません
「利用しない」を選択してください。
STEP3:会員情報の入力
お名前、お会社住所、電話番号等を入力します。
STEP4:クレジットカード登録
お支払い方法には「クレジットカード」を選択してください。
登録されたカードから、ドメイン取得費(年額)とメール転送サービス税込131円(月額)が決済されます。
STEP5:ドメインご取得後、当社へ以下の情報をご提供ください
(1) Knockbot配信の送信元となるメールアドレス(新しく取得したドメイン)
新規ドメインを使った新しいメールアドレスを、当社にて作成代行いたします。
ご希望の文字列をご連絡ください。例:info@1-service.jp
(2) (1)で受信したメールの転送先既存メールアドレス(既存ドメイン)
例:support@1-service.com
(3) お名前.com Naviログイン情報(お名前IDとパスワード)
STEP6:ドメイン設定代行・審査
当社にて、ドメイン設定を代行させていただきます。
ドメイン設定完了後、送信内容を審査させていただき、問題がなければ配信のご準備完了となります。
ドメイン設定の代行は、お名前.comにて新規でドメインをご取得いただいた場合のみとなります。ご使用中の既存ドメインへのご設定にはご対応しておりません。
ご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。